นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 16 ตุลาคม 2026

Scan Feed (เว็บไซต์ scanfeed.co, หน้าขาย sales.scanfeed.co และ Chrome extension "Scan Feed") ให้บริการโดย บริษัท เอาท์ไลเออร์ ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด (OUTLIER DIGITAL GROUP Co., Ltd.) ("เรา") ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่อีเมล [email protected] หรือ LINE @scanfeed

1. ข้อมูลที่เราเก็บ และเหตุผลที่เก็บ

บัญชี: อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ ถ้าเข้าด้วย Google จะได้ชื่อและรูปโปรไฟล์ Google มาด้วย ถ้าเข้าด้วย LINE จะได้ชื่อ รูปโปรไฟล์ อีเมล และรหัสผู้ใช้ LINE (เพื่อสร้างบัญชี และให้ LINE Official Account @scanfeed ส่งลิงก์ติดตั้งและข้อมูลการใช้งานให้คุณทาง LINE ถ้าคุณเพิ่มเป็นเพื่อน) ถ้าซื้อโดยกรอกชื่อและอีเมล เราเก็บชื่อที่กรอกไว้กับบัญชี (เพื่อให้บริการตามสัญญา)
การชำระเงิน: แผนที่ซื้อ ยอดเงิน วันที่ชำระ รหัสลูกค้าและสถานะการต่ออายุใน Stripe ข้อมูลบัตรและ PromptPay ถูกประมวลผลโดย Stripe เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร (ตามสัญญา และตามกฎหมายภาษีและบัญชี)
ข้อมูลออกใบกำกับภาษี: ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ และสาขา ที่คุณกรอกในหน้าชำระเงินเมื่อซื้อในนามธุรกิจ (เก็บโดย Stripe) หรือส่งมาทาง LINE (ตามกฎหมายภาษี)
การใช้งาน: จำนวนคลิปที่โหลดในแต่ละวัน จำนวนครั้งและจำนวนนาทีที่ถอดคำพูด เพื่อคำนวณสิทธิ์ของแผน Free และ Pro (ตามสัญญา) และจำนวนครั้งที่กด Sort ในแต่ละวัน เพื่อดูว่าบัญชียังใช้งานอยู่ ช่วยแนะนำขั้นตอนถัดไปทางอีเมลหรือ LINE และปรับปรุงบริการ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
ข้อความที่ถอดได้: เก็บคู่กับรหัสโพสต์สาธารณะที่คุณกดถอดคำพูด เพื่อให้คนถัดไปที่ขอโพสต์เดียวกันได้ผลทันที (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการที่เร็วขึ้น)
Scan Feed Studio (สมาชิก Pro): คลิปที่คุณกดบันทึกหรือวางลิงก์ (ลิงก์โพสต์ ชื่อและ @ ของช่อง แคปชัน ยอดไลก์ ยอดวิว ยอดคอมเมนต์และยอดแชร์ คะแนนความปัง) สำเนาภาพปกและรูปโปรไฟล์ของช่องที่เราเก็บไว้เพราะลิงก์ภาพของ Instagram และ TikTok หมดอายุ รวมถึงสิ่งที่คุณเขียนเอง เช่น ชื่อไอเดีย โน้ต Tag และโปรเจกต์ใน Brief (เพื่อให้บริการตามสัญญา) สิ่งที่คุณเขียนเองเห็นได้เฉพาะบัญชีของคุณเสมอ
คลัง Content ของ Scan Feed (Discovery): ตั้งแต่ 9 ตุลาคม 2026 (แจ้งสมาชิกทางอีเมลในวันเดียวกัน) คลิปสาธารณะที่สมาชิก Save เข้า Studio จะรวมเป็นคลังกลางให้สมาชิก Pro ค้นหาได้ สิ่งที่แสดงคือข้อมูลของโพสต์ (ลิงก์ ภาพปก ชื่อและ @ ของช่อง แคปชัน ยอดไลก์ ยอดวิว คะแนนความปัง) คำพูดในคลิปที่ถอดแล้ว และผลแกะ Script ด้วย AI ของคลิปนั้น เพื่อให้สมาชิกคนต่อไปใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องถอดหรือแกะซ้ำ เราไม่แสดงว่าใครเป็นคน Save และไม่แสดงโน้ต Tag Brief หรือสคริปต์ที่คุณเขียนเอง (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ให้บริการคลังคอนเทนต์แก่สมาชิก) โพสต์สาธารณะที่คุณ Save จะถูกเก็บในคลัง Discovery แบบไม่ระบุตัวตน แม้คุณลบออกจาก Capture แล้ว (การลบจาก Capture ลบแค่ในบัญชีของคุณ) ถ้าต้องการให้ลบออกจากคลัง ทัก LINE @scanfeed หรืออีเมลมาเมื่อไหร่ก็ได้ เราจะนำออกให้ภายใน 2 วันทำการ
รีวิว: คะแนน คำตอบแบบสอบถาม ชื่อที่แสดง อาชีพ และรูปโปรไฟล์ Google เราใช้ปรับปรุงบริการ และนำไปแสดงบนเว็บไซต์และสื่อโฆษณาเฉพาะเมื่อคุณติ๊กอนุญาต (ความยินยอม ถอนได้ทุกเมื่อ)
การติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาทาง LINE OA หรืออีเมล (เพื่อตอบคำถามและดูแลบัญชี)

2. สิ่งที่ extension ทำในเครื่องของคุณ

อ่านข้อมูลโพสต์ (ยอดวิว ไลก์ คอมเมนต์ แคปชัน) จากหน้า Instagram, TikTok, Facebook (Reels) และ YouTube (Shorts) ที่คุณเปิด แล้วคำนวณและเรียงในเบราว์เซอร์ของคุณเอง รายการโปรไฟล์ที่เปิดและผลการเรียงไม่ถูกส่งมาที่เรา ส่งมาแค่ว่ากด Sort สำเร็จ 1 ครั้ง เพื่อนับจำนวนการใช้งาน
ส่งมาที่เราเฉพาะเมื่อคุณกดเอง: รหัสโพสต์ที่กดโหลดหรือถอดคำพูด และไฟล์วิดีโอของคลิปที่กดถอดคำพูด ยกเว้นคลิป YouTube ที่ extension อ่านคำบรรยายของ YouTube เองในเครื่องคุณ ไม่ส่งไฟล์วิดีโอมาที่เรา
ตั้งแต่ extension เวอร์ชัน 1.2.0: เมื่อกด Sort ช่องไหน คลิปสาธารณะที่ปัง 3 เท่าของปกติขึ้นไปของช่องนั้น (สูงสุด 12 คลิป: ลิงก์ ภาพปก ชื่อและ @ ของช่อง แคปชัน ยอดไลก์ ยอดวิว คอมเมนต์ คะแนนความปัง) ถูกส่งมาเติมคลัง Discovery ให้สมาชิกทุกคน ไม่แสดงว่าใครเป็นคน Sort เราเก็บไว้ว่าบัญชีไหนส่งมาเพื่อลบข้อมูลที่ผิดปกติเท่านั้น ปิดได้ทุกเมื่อที่หน้าบัญชี (ให้คลิปที่ปังจากการ Sort ช่วยเติมคลัง Discovery)
ตั้งแต่ extension เวอร์ชัน 1.3.2: ระบบป้องกันบัญชี ถ้า Instagram หรือ Facebook เตือนให้ช้าลงหรือขอให้ยืนยันตัวตนระหว่างที่ Scan Feed ทำงาน เราบันทึกว่าเกิดขึ้นเมื่อไหร่ เป็นการเตือนแบบไหน และ Scan Feed พักหรือหยุดอย่างไร (ผูกกับบัญชี Scan Feed ของคุณ) เพื่อปรับจังหวะการทำงานให้บัญชีของสมาชิกปลอดภัย ไม่เก็บชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลอื่นของบัญชี Instagram / Facebook ของคุณ
แสดงปุ่ม Save to Studio บนหน้า Instagram, TikTok, Facebook และ YouTube (ในฟีด หน้าโพสต์ และตอนชี้เมาส์บนโพสต์) ปุ่มนี้ไม่ส่งอะไรมาที่เรา จนกว่าคุณจะกด เมื่อกด extension ส่งข้อมูลของโพสต์นั้นมาเก็บใน Studio ของคุณ
เมื่อ Save โพสต์เดี่ยวที่ยังไม่ได้กด Sort extension จะอ่านโพสต์ล่าสุดของช่องนั้นจาก Instagram ในเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อคำนวณคะแนนความปัง ส่งมาที่เราแค่คะแนนที่คำนวณได้ ไม่ส่งรายการโพสต์อื่นของช่อง
เมื่อคุณเปิดคลิป โหลดวิดีโอ หรือถอดคำพูดใน Studio extension จะเปิดโพสต์นั้นจาก Instagram, TikTok หรือ Facebook ด้วยการเข้าสู่ระบบของคุณในเบราว์เซอร์ เพื่อเอาลิงก์วิดีโอที่ยังใช้ได้ การเรียกนี้เกิดในเครื่องของคุณ เราไม่ได้รับหรือเก็บการเข้าสู่ระบบ Instagram, TikTok, Facebook และ YouTube ของคุณ
เก็บการเข้าสู่ระบบ Scan Feed และตัวนับสิทธิ์ไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลของ extension ในเครื่องคุณ
ไม่อ่านหรือเก็บรหัสผ่าน ข้อความส่วนตัว หรือข้อมูลบัญชี Instagram, TikTok, Facebook และ YouTube ของคุณ
การใช้ข้อมูลที่ extension ได้รับ เป็นไปตาม Chrome Web Store User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use: ใช้เพื่อให้ฟีเจอร์ของ Scan Feed ทำงานเท่านั้น ไม่ขาย ไม่ใช้ทำโฆษณา และไม่ให้คนอ่านข้อมูลของคุณ ยกเว้นเมื่อคุณขอให้ช่วย หรือเพื่อความปลอดภัยและตามกฎหมาย

3. ไฟล์วิดีโอที่ส่งมาถอดคำพูด

ส่งต่อให้ Groq ประมวลผลเสียงเป็นข้อความบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา เราไม่บันทึกไฟล์วิดีโอไว้ เก็บเฉพาะข้อความที่ถอดได้

4. เว็บไซต์ คุกกี้ และการวัดผลโฆษณา

เว็บไซต์เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และตัวกันนับการซื้อซ้ำ ไว้ใน localStorage ของเบราว์เซอร์คุณ
ฟอร์มสมัครบน sales.scanfeed.co: เมื่อคุณกรอกชื่อและอีเมลแล้วกด "ถัดไป" เราเก็บชื่อ อีเมล และโฆษณาที่พาคุณมา (utm) ไว้ แม้ยังไม่ได้ชำระเงิน เพื่อสร้างบัญชีให้ และอาจส่งอีเมลเรื่องการสมัครนี้ให้คุณ ขอให้ลบได้ทางอีเมลด้านล่าง เรายังนับจำนวนคนเข้าหน้าและเปิดหน้าต่างสั่งซื้อแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่ใช้คุกกี้)
Meta Pixel: scanfeed.co และ sales.scanfeed.co ใช้ Meta Pixel ของ Meta (Facebook/Instagram) เพื่อวัดผลโฆษณา เช่น มีคนเข้าชมหน้าเว็บ เปิดหน้าต่างสั่งซื้อ กรอกข้อมูล กดไปหน้าชำระเงิน และชำระเงินสำเร็จกี่คน Meta Pixel ใช้คุกกี้ของ Meta และส่งข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ให้ Meta
Meta Conversions API: เมื่อชำระเงินสำเร็จ เซิร์ฟเวอร์ของเราแจ้ง Meta ว่ามีการซื้อ พร้อมยอดเงิน อีเมลที่เข้ารหัสทางเดียวแล้ว (SHA-256 ซึ่ง Meta ใช้จับคู่ได้ แต่อ่านกลับเป็นอีเมลไม่ได้) รหัสการคลิกโฆษณาจากคุกกี้ของ Meta ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ ที่บันทึกไว้ตอนเริ่มชำระเงิน เพื่อให้รู้ว่าโฆษณาไหนได้ผล
ปิดได้ทุกเมื่อ การวัดผลโฆษณาเปิดอยู่ตั้งแต่เข้าเว็บ และเราแจ้งไว้ในแถบคุกกี้ที่ขึ้นตอนเข้าเว็บครั้งแรก ถ้าไม่ต้องการ กด "เลือกเอง" แล้วเอาเครื่องหมายถูกที่ "วัดผลโฆษณา" ออก หรือกดลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายเว็บ เมื่อปิดแล้ว เราไม่โหลด Meta Pixel และไม่ส่งข้อมูลการซื้อของคุณให้ Meta เราใช้ข้อมูลนี้วัดผลและปรับปรุงโฆษณาของ Scan Feed เท่านั้น (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คัดค้านได้ทุกเมื่อ)
คุกกี้ที่จำเป็น เช่น การจำการเข้าสู่ระบบและตัวเลือกคุกกี้ของคุณ (sf_consent เก็บ 1 ปี) ทำงานเสมอ เพราะเว็บใช้ไม่ได้ถ้าไม่มี
ปุ่มเข้าสู่ระบบด้วย Google โหลดสคริปต์จาก Google ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

5. อีเมลจากเรา

เราส่งอีเมลเรื่องบัญชี เช่น รหัสเข้าสู่ระบบ ใบเสร็จ และแจ้งเตือนก่อนสิทธิ์ Pro หรือ Pro ทดลองหมดอายุ ถ้าคุณลงทะเบียนก่อนเปิดตัว เราจะแจ้งวันเปิดตัวและสิทธิ์ Pro ฟรี 7 วันทางอีเมล อีเมลข่าวสารอื่นยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ โดยตอบกลับอีเมลนั้น หรือติดต่อเรา

6. ผู้ให้บริการและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ ซึ่งประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

Supabase: ฐานข้อมูล ระบบเข้าสู่ระบบ และพื้นที่เก็บภาพปกของ Studio (สิงคโปร์)
Stripe: รับชำระเงิน (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น)
Groq: ถอดคำพูดด้วย AI (สหรัฐอเมริกา)
OpenAI: แกะ Script และแปลคำพูดในคลิปด้วย AI (สหรัฐอเมริกา) ส่งเฉพาะคำพูดและแคปชันของคลิป
Resend: ส่งอีเมล (สหรัฐอเมริกา)
LY Corporation (LINE): เข้าสู่ระบบด้วย LINE และส่งข้อความผ่าน LINE Official Account (ญี่ปุ่น)
Google: เข้าสู่ระบบด้วย Google (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น)
Cloudflare: โฮสต์เว็บไซต์ (เครือข่ายทั่วโลก)
Meta: วัดผลโฆษณาด้วย Meta Pixel และ Conversions API (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น)
LINE: แชทกับลูกค้าผ่าน LINE OA
FlowAccount: ออกใบกำกับภาษีและใบเสร็จ (ประเทศไทย)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และแบ่งปันกับ Meta เฉพาะเพื่อวัดผลโฆษณาของเราตามข้อ 4

7. ระยะเวลาเก็บ

ข้อมูลบัญชีและการใช้งาน: เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน และลบภายใน 30 วันหลังคุณขอลบบัญชี
ข้อมูลการชำระเงินและใบกำกับภาษี: เก็บ 5 ปีตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด
รีวิว: เก็บจนกว่าคุณจะขอลบ หรือบัญชีถูกลบ
ข้อมูลใน Studio: เก็บจนกว่าคุณจะลบเอง (การลบคลิปจะลบสำเนาภาพของคลิปนั้นด้วย) หรือบัญชีถูกลบ ถ้าสิทธิ์ Pro หมด ข้อมูลยังเก็บไว้ให้กลับมาใช้ต่อได้
ข้อความที่ถอดจากโพสต์สาธารณะ: เก็บต่อได้ แต่ตัดความเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณออกเมื่อบัญชีถูกลบ

8. ความปลอดภัย

ข้อมูลส่งผ่านการเข้ารหัส (HTTPS) ฐานข้อมูลจำกัดให้ผู้ใช้อ่านได้เฉพาะข้อมูลของตัวเอง และมีเพียงผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยเร็ว

9. ผู้เยาว์

Scan Feed ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่มีความยินยอมของผู้ปกครอง ถ้าพบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอม ติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล

10. สิทธิ์ของคุณ

คุณขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอโอนย้าย แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือจำกัดการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อ [email protected] หรือ LINE @scanfeed เราจะตอบภายใน 30 วัน และคุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งบนหน้านี้และทางอีเมลก่อนมีผล